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北名古屋市　男性
出張訪問サポート　リピート
現象
大掃除でモデム周辺の埃を取っていたらインターネットが繋がらなくなった
処置
PR-500KIとバッファロー無線ルーターとのLANケーブル抜けの為、刺し直して改善

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北名古屋市  男性
ヨシヅヤ師勝店持込み
自作パソコンENERMAX
現象
初期化したがWindowsが起動しない。ついでに256GBのSSDを購入済みの500GBへ換装して欲しい
処置
256GBのSSDを500GBのSSDへ換装。OSをクリーンインストール。

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北名古屋市  男性
ヨシヅヤ師勝店持込み
自作パソコン
現象
初期化したがWindowsが起動しない。ついでに256GBのSSDを購入済みの500GBへ換装して欲しい
処置
256GBのSSDを500GBのSSDへ換装。OSをクリーンインストール。

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北名古屋市　男性
出張訪問サポート
LIFEBOOK AH30/B1
現象
筆ぐるめの住所一覧を印刷しても表しか印刷できない。パソコンの動きが遅い。
処置
プリンタードライバーの更新にて改善。いくつかのマルウェアを駆除するも動きは改善せず。ハードディスクの負荷が大きい為、CrystalDiskInfoで診断すると異常有り。まだ購入後1年未満のメーカー保証期間の為、診断のみでHDDの換装はメーカーへ依頼。

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稲沢市　法人様
出張訪問サポート
富士通　LIFEBOOK AH30/K
現象
パソコンが起動した後、マウスポインタ－がクルクル回ったままで使えない
処置
パソコンがWindows8の為、買換え予定。データー復旧のみ

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