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メールが開けない、DVDドライブが動かない

稲沢市 男性
一宮玉野店へ持込み
NEC T552/58HB
現象
Outlook2016のpstファイル削除の為、Outlookが開かない、DVDを読み込みしない、Facebook のアカウントを削除したい
処置
パソコン内にpstファイル検索出来ない為、メールアカウントの再設定。DVDドライブ部品交換、Facebook アカウント削除



Word,Excelが使いたい

一宮市  女性
一宮玉野店へ持込み
現象
Word,Excelが使いたく、NECノートパソコンを家電量販店で購入したが、インターネット環境が無いので使え無い
処置
パソコン初期設定、Microsoft アカウントの作成、Office2016ライセンス認証


パーティション変更

小牧市  男性
ヨシヅヤ師勝店持込み
現象
富士通 LIFEBOOK AH56/D  Cドライブ空き容量が少なく、Dドライブに空きあり、インターネットが繋がらない
処置
パーティション変更、IEのホーム設定変更で改善