35ページ目 | パソコン修理事例

SSD換装

北名古屋市  男性
ヨシヅヤ師勝店持込み
自作パソコンENERMAX
現象
初期化したがWindowsが起動しない。ついでに256GBのSSDを購入済みの500GBへ換装して欲しい
処置
256GBのSSDを500GBのSSDへ換装。OSをクリーンインストール。



筆ぐるめ 一覧表の文字が印刷出来ない

北名古屋市 男性
出張訪問サポート
LIFEBOOK AH30/B1
現象
筆ぐるめの住所一覧を印刷しても表しか印刷できない。パソコンの動きが遅い。
処置
プリンタードライバーの更新にて改善。いくつかのマルウェアを駆除するも動きは改善せず。ハードディスクの負荷が大きい為、CrystalDiskInfoで診断すると異常有り。まだ購入後1年未満のメーカー保証期間の為、診断のみでHDDの換装はメーカーへ依頼。



メールが開けない、DVDドライブが動かない

稲沢市 男性
一宮玉野店へ持込み
NEC T552/58HB
現象
Outlook2016のpstファイル削除の為、Outlookが開かない、DVDを読み込みしない、Facebook のアカウントを削除したい
処置
パソコン内にpstファイル検索出来ない為、メールアカウントの再設定。DVDドライブ部品交換、Facebook アカウント削除