充電が出来ない、画面が薄暗くなったまま

昭和区 法人様
訪問出張サポート
富士通ノートパソコン
現象
充電が満タンにならない。起動時に別のグラフが表示され、その後画面が薄暗くなった。
処置
ACアダプターを別のコンセントに繋ぎ替えたら充電開始、その後100%へ。その際、一度、画面は明るくなるもののACアダプターを繋ぐと薄暗いまま。ファンクションキーを使って顔面の明るさを上げて改善。