ウィルス駆除


北名古屋市 男性
訪問出張サポート
Lenovo G580
現象
ウィルスに感染したようで、パソコンからピーピー音がなり、指定の連絡先に電話してしまった
処置
ウィルス駆除&ウィルス対策ソフトインストール


ファイル共有出来ない


中村区 法人様
出張訪問サポート
現象
パソコン4台のネットワークで他のPCにアクセスが出来ず、フォルダー共有が出来なくなった。
処置
常時安全セキュリティー24のファイル保護を外して正常化。セキュリティー上危険な為、NASの導入をご提案。


ネットワーク共有フォルダーの一部しか見えない


小牧市 法人様
訪問出張サポート
自作パソコン
現象
サーバーに繋がっているパソコンのうち1台だけフォルダーの一部しか表示されない
処置
Windowsのオフラインファイルを無効にして解決


パソコンの電源が入らない

中区 法人様
訪問出張サポート
DELL Vostro WindowsXP
現象
ハードウェアトラブルによりパソコンの電源が入らない
処置
メールだけが重要な為、違うパソコンのメールアカウント設定


インターネットが繋がらない


あま市 男性
訪問出張サポート
富士通 FMV DESKPOWER F/E90D
現象
広帯域接続が上手く繋がらずインターネットに繋がらない
処置
セキュリティー上もルーター設置を推奨し、ルーター内にPPPoE設定