Do It PCサポートのブログ

トラブル解決 | Windows起動不可

Windowsが起動しない

瑞穂区　法人様
出張訪問サポート
DELLノートパソコン　VOSTRO 3550
現象
電源は入るが、Windowsが起動しない
処置
ハードディスク要因だが、社内でWindows10への更新も進んでいる為、今回はデーター復旧のみ

起動しなくなったパソコンからのデーター復旧

名古屋市中区　法人様
出張訪問サポート
DELLディスクトップ　Windows Vista
現象
パソコンの電源が入らない。大事な業務データーがある。
処置
マザーボード要因の可能性が高く、他にもパソコンが5台ある為、ハードディスクを取外し他のパソコンへデーター移行。

Windowsログインパスワードが入力出来ない

北名古屋市　男性
北名古屋店持込
PC-LL750MSB-E3
現象
キーボードが打てないのでWindows8にログイン出来ない、インターネットも繋がらなくなった
処置
ディバイスマネージャーでキーボードの種類を変更し改善。インターネット無線プロファイル表示確認