パソコンがフレーズし、ファンの音が大きい


一宮市 女性
出張訪問サポート
dynabook T75
現象
パソコンがフリーズし、ファンの音が大きい
処置
HDD使用率100%の為、WindowsUpdateを手動更新する事で改善



データー移行

名古屋市北区 法人様
出張訪問サポート
自作パソコン
現象
自作パソコンの電源が入らなくなった為、新しく購入したのでデーター移行希望
処置
ハードディスクとSSDを取外しデーター移行


インターネットバンキングが使えない


名古屋市東区 女性
出張訪問サポート
NEC 一体型
現象
どのブラウザーでも動きが遅い。インターネットエクスプローラーが応答無になる。オンラインバンクの窓口からFireFoxを案内をされインストールしたが、振込出来ず、パソコンの問題と言われた。
処置
オンラインバンク推奨のIBM Security Trusteer Rapportをアンインストールして改善。