Do It PCサポートのブログ

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インターネットバンキングが使えない

名古屋市東区　女性
出張訪問サポート
NEC 一体型
現象
どのブラウザーでも動きが遅い。インターネットエクスプローラーが応答無になる。オンラインバンクの窓口からFireFoxを案内をされインストールしたが、振込出来ず、パソコンの問題と言われた。
処置
オンラインバンク推奨のIBM Security Trusteer Rapportをアンインストールして改善。

ログインパスワード入力画面が出ない

稲沢市　女性
清須店持込
hpディスクトップ
現象
Windows10のログインでパスワード入力画面が表示されない
処置
Windows初期化

無線LANが使えなくなった

北名古屋市　男性
ヨシヅヤ師勝店持込
Lenovo　Z470
現象
パソコンを落としてから無線LANのSSIDが表示されなくなった
処置
内臓ワイヤレスLAN不具合の為、外付けワイヤレスアダプター取付正常確認