マルウェア感染
瑞穂区 法人様
出張訪問サポート
現象
ウィルスに感染したようで、マウスも動かない
処置
マウスは電池部の接触不良、マルウエア駆除
瑞穂区 法人様
出張訪問サポート
現象
ウィルスに感染したようで、マウスも動かない
処置
マウスは電池部の接触不良、マルウエア駆除
岩倉市 法人様
出張訪問サポート
NEC PC-SN11FJRAD
EPSON PX-M5040F
現象
WindowsXPをWindows10に買換えしたので使える様設定して欲しい。
処置
Windows10初期設定、プリンター設定、販売らくだ9インストール、販売らくだ3→販売らくだ9へデーター移行
稲沢市 女性
出張訪問サポート
HPディスクトップ
現象
Windows10だがWordは2003と表示されるので、可能なら2016にして欲しい。
処置
Office365インストール。
中村区 男性
訪問出張サポート
富士通 ESPRIMO FH90/B2
現象
パソコンの動きが遅く、起動もなかなかしない
処置
ハードディスクのスキャンとディスクチェックを繰り返し改善