2ページ目 | 出張トラブル診断

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瑞穂区　法人様
出張訪問サポート
現象
ウィルスに感染したようで、マウスも動かない
処置
マウスは電池部の接触不良、マルウエア駆除

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昭和区　男性
NEC VALUESTAR PC-GV328HLAG　一体型
現象
Windows7のログインパスワードを忘れてログイン出来ない
処置
コマンドプロンプトからのパスワード変更し、ログイン完了

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名古屋市東区　女性
出張訪問サポート
NEC 一体型
現象
どのブラウザーでも動きが遅い。インターネットエクスプローラーが応答無になる。オンラインバンクの窓口からFireFoxを案内をされインストールしたが、振込出来ず、パソコンの問題と言われた。
処置
オンラインバンク推奨のIBM Security Trusteer Rapportをアンインストールして改善。

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清須市　男性
訪問出張サポート
現象
昨日からずっとインターネットが繋がらない
処置
ハブでのLANケーブル抜けの為、刺し直し改善

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中村区　男性
訪問出張サポート
富士通　ESPRIMO FH90/B2
現象
パソコンの動きが遅く、起動もなかなかしない
処置
ハードディスクのスキャンとディスクチェックを繰り返し改善

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