筆ぐるめ 一覧表の文字が印刷出来ない
北名古屋市 男性
出張訪問サポート
LIFEBOOK AH30/B1
現象
筆ぐるめの住所一覧を印刷しても表しか印刷できない。パソコンの動きが遅い。
処置
プリンタードライバーの更新にて改善。いくつかのマルウェアを駆除するも動きは改善せず。ハードディスクの負荷が大きい為、CrystalDiskInfoで診断すると異常有り。まだ購入後1年未満のメーカー保証期間の為、診断のみでHDDの換装はメーカーへ依頼。
北名古屋市 男性
出張訪問サポート
LIFEBOOK AH30/B1
現象
筆ぐるめの住所一覧を印刷しても表しか印刷できない。パソコンの動きが遅い。
処置
プリンタードライバーの更新にて改善。いくつかのマルウェアを駆除するも動きは改善せず。ハードディスクの負荷が大きい為、CrystalDiskInfoで診断すると異常有り。まだ購入後1年未満のメーカー保証期間の為、診断のみでHDDの換装はメーカーへ依頼。