Dropboxが同期出来ない

春日井市　法人様
出張訪問サポート
Mouse computer
現象
以前はDropboxを問題なく使えていたが、ビジネスアカウントのお試しに申し込んだタイミングで同期が出来なくなり、Dropboxのサポートを受けたが改善しない。WEBでは遅くて仕事が出来ない。
処置
アプリでログイン出来ないのが問題。ソフトのインストールなどでレジストリ変更などが原因？お客様のiPhoneでも、同じパソコンで作成した別アカウントでもログイン出来、最近インストールしたソフトをアンインストールしたり、2月末しか無い復元ポイントにも戻しましたが、改善出来ず。同じPCで別アカウントを作成した所、問題無くログイン出来ました。