Windows10背景の色がおかしくなった


北名古屋市 男性
出張訪問サポート
富士通LIFEBOOK AH30/B1
現象
インターネットが繋がらない、Windows10背景の色がおかしい
処置
無線LAN機能をOFF→ON。Windows背景の変更


マルチモニター設定


一宮市 法人様
出張訪問サポート
ドスパラオリジナルパソコン
現象
以前、マルチモニターで使っていたパソコンを久しぶりに使おうと思って、電源入れてもマルチモニターにならず、設定項目も無い
処置
グラフィックドライバー交換し改善



写真を印刷すると余白が出てしまう


稲沢市 男性
出張訪問サポート
現象
2Lの写真印刷すると余白が出来てしまう
処置
元々PhotoShopElement7.0を使っていたが、写真の先生がバージョン9.0をインストール。9.0はWindows10に非対応の為、バージョン12を購入&インストールで改善。



Windowsが起動しない


瑞穂区 法人様
出張訪問サポート
DELLノートパソコン VOSTRO 3550
現象
電源は入るが、Windowsが起動しない
処置
ハードディスク要因だが、社内でWindows10への更新も進んでいる為、今回はデーター復旧のみ