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一宮市　男性
一宮玉野店持込
富士通LIFEBOOK AH40/G
現象
新しくワイヤレスマウスを購入したが反応しない
処置
有線マウスにて原因切り分け、右側のUSBコネクタ１つは不良、左側２つは正常。左側のUSBポートに刺しても、ワイヤレスマウスは反応しない為、ワイヤレスマウスのドライバーの更新をして解決。

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稲沢市　男性
一宮玉野店持込
NEC Lavie LS700/T
現象
ウィルスに感染したっぽいので見て欲しい。パソコンの動きが遅い
処置
マカフィーリブセーフとAvast Free Antivirusとの競合の為Avast Free Antivirusをアンインストール。マルウエアを8個アンインストール。

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一宮市　男性
一宮玉野店持込
EPSON EP-805AW、SONY VJF152C11N
現象
パソコンから印刷出来るようにして欲しい
処置
プリンター設定

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北区　女性
訪問出張サポート
現象
コントロールパネルからDriverUpdaterとAuto PC～Speedupのマルウェアがアンインストール出来ない
処置
マルウエアバイトをインストールし隔離、削除。

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一宮市　法人様
一宮玉野店持込
PC-9821Xe/U7W
現象
PC-98が起動しない
処置
IDEハードディスク重度物理障害。ハードディスク換装。

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