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Windowsが起動しない Excel2010が消える


北名古屋市 法人様
出張訪問サポート
東芝 Windows10 Excel2010
現象
マウスポインターがくるくる回ったままWindowsが起動しない
メールに添付されたExcelファイルを開くとすぐ消えてしまう
処置
CrystalDiskInfoでハードディスクチェック、システムの復元、KB4461627の更新プログラムをアンインストール