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画面が真っ黒で何も映らない


一宮市 法人様 リピーター様
一宮玉野店持込
Acerノートパソコン TRAVELMATE P453
現象
画面に何も映らず真っ黒の為、メーカーに修理依頼した所、高額な為、修理キャンセル。メイン基板不良。会社の勤怠管理ソフトが入っている為、何とかして欲しい。
処置
中古パソコンを購入。ハードディスク換装。



パソコンが起動しない


北名古屋市 法人様
ヨシヅヤ師勝店持込
富士通LIFEBOOK AH42/Y
現象
電源は入るがWindowsが起動しない。
処置
ハードディスク重度物理障害の為、換装し、初期化。


インターネットが繋がらない

春日井市  女性
出張訪問サポート
NEC PC-VJ25TL-H
現象
ASUSの無線ルーターに繋がらない。
処置
BBexciteの書面に書いてあるインターネット接続IDとパスワードでは広帯域接続も出来ず、マイページより有効なインターネット接続IDとパスワードを確認し設定。